====== offer-cube FAQ / Standardtexte, AGB, kundenspezifische Texte ======

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Siehe auch [[offer-cube:howto:offer|Angebote]] \\
Siehe auch [[offer-cube:howto:order|Aufträge]] \\
Siehe auch [[offer-cube:howto:invoice|Rechnungen]] \\
Siehe auch [[offer-cube:howto:pdf-special-variables|PDF Power User Funktionen Variablen/Funktionen]] \\
Siehe auch [[offer-cube:howto:pdf-special-img|PDF Power User Funktion Bild einfügen]] \\

===== Allgemeines / Zusammenfassung =====

offer-cube bietet die Möglichkeit systemweit Standardtexte zu hinterlegen. \\
Zum Beispiel für das Angebot die Angebotsbedingungen, AGBs, etc., für Aufträge Lieferbedingungen oder für Rechnungen die Zahlungskonditionen.

Zusätzlich können pro Kunde weitere individuelle Texte konfiguriert werden. \\
So kann beispielsweise für einen Kunden weitere spezifische Einkaufsbedingungen direkt hinterlegt werden - diese werden auf jedem Angebot für diesen Kunden angedruckt.

Für [[offer-cube:howto:offer|Angebote]], Aufträge, Rechnungen kann dann ebenfalls noch zusätzlich ein spezifischer Text nur z.B. für dieses eine Angebot hinterlegt werden.


==== Standardtexte einstellen ====

Die systemweiten Standardtexte finden sich unter // Einstellungen // --> // Druck Einstellungen // --> // Standard Texte //

Es kann auch ein sogenannter WYSIWYG (What you see is what you get) Editor eingeschaltet werden. \\
Damit können die Texte in **fett**, //kursiv//, __unterstrichen__, etc. geschrieben werden. \\
Der Editor kann in den // Einstellungen  // --> // System Einstellungen // --> // Sonstige Einstellungen // --> **Richtext-Editor** aktiviert werden. \\

Es kann hier natürlich auch mit [[offer-cube:howto:pdf-special-variables|PDF Power User Funktionen Variablen/Funktionen]] und [[offer-cube:howto:pdf-special-img|PDF Power User Funktion Bild einfügen]] gearbeitet werden.

{{offer-cube:faq:faq_ooi-defaulttext-customer-specific-appendix:offer-cube-faq-standardtexte-01-print-settings.png|Druckeinstellungen Standardtexte}}


==== Kundenspezifische Texte ====

Im Kundendatensatz lassen sich zusätzlich kundenspezifische Standard Texte einstellen. \\
Zum Beispiel für ein Angebot die Einkaufsbedingungen speziell für diesen Kunden.

**Hinweis:** Der kundenspezifische Text wird grundsätzlich **ergänzend** zum systemweiteren Angebots-Standardtext angezeigt (siehe unten Reihenfolge).

{{offer-cube:faq:faq_ooi-defaulttext-customer-specific-appendix:offer-cube-faq-standardtexte-02-customer-details.png|Kundendetails Standardtexte spezifische für diesen Kunden}}

==== Angebots-, Auftrags-, Rechnungs-Texte und Appendix ====

Nun kann für ein [[offer-cube:howto:offer|Angebot]], Auftrag oder Rechnung zusätzlicher Text, z.B. die eigentliche Beschreibung des [[offer-cube:howto:offer|Angebots]], hinterlegt werden.

Zusätzlich können aber auch angebotsspezifische Bedingungen im sogenannten "//Appendix//" hinterlegt werden.

**Hinweis:** Der angebotsspezifische Text wird grundsätzlich **ergänzend** zum systemweiteren Angebots-Standardtext und kundenspezifischen Angbeotstext angezeigt (siehe darunter Reihenfolge).

Die Reihenfolge ist wie folgt:

	* Überschrift
	* Beschreibung (Angebotsbeschreibug, Auftrags- bzw. Rechnungsbeschreibung)
	* Positionen mit Artikel
	* Appendix
	* kundenspezifischer Standard-Text (z.B. Standard-Text für Angebot wie kundenspezielle Bestellbedingungen)
	* systemweiter Standard-Text (z.B allgemeiner Text auf Angebot, AGBs, ...)

{{offer-cube:faq:faq_ooi-defaulttext-customer-specific-appendix:offer-cube-faq-standardtexte-03-offer-details.png|Angebotstexte}}


{{offer-cube:faq:faq_ooi-defaulttext-customer-specific-appendix:offer-cube-faq-standardtexte-11-offer-pdf-result.png|Resultat am PDF}}

===== Tipps und Tricks =====

Mit den [[offer-cube:howto:pdf-special-variables|PDF Power User Funktionen Variablen/Funktionen]] kann die Verhaltensweise der Texte verändert werden.

Es können dynamisch Inhalte eingefügt werden oder weggelassen werden.

==== Kundenspezifische Angebots-Text ERSETZT Standard Angebots-Text ====

Mit den [[offer-cube:howto:pdf-special-variables|PDF Power User Funktionen Variablen/Funktionen]] kann abgefragt werden, ob ein kundenspezifischer Angebotstext vorliegt und wenn ja, \\
dann kann dieser **anstelle des systemweiten Angebots-Standardtexts** angedruckt werden.

Die hierfür verwendeten Variablen sind //**$obj**// für das Angebot (identisch auch bei Auftrag und Rechnung) - dieses beinhaltet einen Verweis zum Kunden //**$obj.customer**//.

Das Feld für die:
	* kundenspezifischen Angebotstexte lautet //**<nowiki>$obj.customer__annexoffer</nowiki>**// 
	* analog für Auftragsbestätigung //**<nowiki>$obj.customer__annexorderconfirmation</nowiki>**//
	* Lieferschein //**<nowiki>$obj.customer__annexorderdelivery</nowiki>**// 
	* und Rechnung //**<nowiki>$obj.customer__annexinvoice</nowiki>**//.

Nun kann im sytemweiten Standardtext (Druck Einstellungen --> Standard Texte) abgefragt werden, ob z.B. ein kundenspezieller Angebotstext vorhanden ist.

<code>
[[if $obj.customer__annexoffer == ""]]

ZAHLUNGSKONDITION

20 Tage netto, 33% Anzahlung vor Projektbeginn falls nicht anders vereinbart. 

VERZÖGERUNGEN 
Werden bauseitige Leistungen vom Kunden später als vereinbart geliefert, verzögert sich der Projektabschluss dementsprechend. Zahlungsfristen bleiben davon unbeeinflusst.
...

[[else]]

[[$obj.customer__annexoffer]]

[[/if]]
</code>

**ACHTUNG: Man darf sich hier keinesfalls vertippen, da es ansonsten zu einer unschönen Fehlermeldung auf dem PDF Ausdruck kommt.**

**TIPP: Den Kollegen Bescheid geben, dass gerade etwas geändert wird und parallel dazu ein PDF in Voransicht offen haben und dieses nach dem Speichern der Einstellungen aktualisieren**

{{offer-cube:faq:faq_ooi-defaulttext-customer-specific-appendix:offer-cube-faq-standardtexte-21-tipps-settings-variable.png|Beispiel Druck-Einstellungen Standardtext mit Variable}}

{{offer-cube:faq:faq_ooi-defaulttext-customer-specific-appendix:offer-cube-faq-standardtexte-22-pdf-result-settings-variable.png|Beispiel PDF Ergebnis mit if-Abfrage}}

===== TEXT VORLAGEN STANDARDTEXTE =====

Die Standardtexte finden sich unter //Einstellungen// --> //Druck Einstellungen// --> //**Standard Texte**//

==== Standardtext Bankverbindung ====

**HINWEIS: Bitte passen Sie den Namen der Bank sowie die Sätze für §19 Reverse Charge an Ihre Anforderungen an - dies ist nur ein Beispiel!**

<code>
[[if $obj.price lt 0]]Wir überweisen den Gutschrift-Betrag auf Ihr Konto
[[else]]Inhaber: [[$CONFIGURATION.ownBankOwner]]
IBAN: [[$CONFIGURATION.ownBankIBAN]]
BIC: [[$CONFIGURATION.ownBankBIC]]
[[$CONFIGURATION.ownBankName]]
[[if $obj.site_paymethod == 11]]Bitte nicht einzahlen! Der offene Rechnungsbetrag von <b>[[$obj.price_wtax|d2bcurrency]]</b> wird automatisch von Ihrem Konto eingezogen.
[[else if $obj.site_paymethod == 15]]Bitte nicht einzahlen! Der offene Betrag wird per Nachnahme von Ihnen beglichen.
[[else if $obj.site_paymethod == 18]]VORKASSE! Bitte zahlen Sie den offenen Rechnungsbetrag von <b>[[$obj.price_wtax|d2bcurrency]]</b> auf unser Konto ein. Danach wird Ihr Auftrag bearbeitet. Als Verwendungszweck geben Sie bitte die Rechnungsnummer <b>[[$obj._objref]]</b> an.
[[else if $obj.site_paymethod == 21 || $obj.paytype != 0]]Bitte nicht einzahlen. Der offene Betrag wurde bereits beglichen.
[[else]]Bitte zahlen Sie den offenen Betrag von <b>[[$obj.price_wtax|d2bcurrency]]</b> auf oben stehendes Konto ein. Als Verwendungszweck geben Sie bitte die Rechnungsnummer <b>[[$obj._objref]]</b> an.[[/if]][[/if]]

[[if $obj.site_tax == 0 AND ( $obj.site_country_code2 == '' OR $obj.site_country_code2 == 'AT' )]] §19 Reverse Charge Bauleistungen 
[[else if $obj.site_tax == 0]] §19 Reverse Charge innergemeinschaftliche Lieferung
[[else]] [[/if]]

Sofern nicht anders angegeben entspricht das Leistungsdatum dem Rechnungsdatum.
</code>

Oder mit HTML Code:
<code>
<p>[[if $obj.price lt 0]]Wir &uuml;berweisen den Gutschrift-Betrag auf Ihr Konto <br />[[else]]Inhaber: [[$CONFIGURATION.ownBankOwner]] <br />IBAN: [[$CONFIGURATION.ownBankIBAN]] <br />BIC: [[$CONFIGURATION.ownBankBIC]] <br />[[$CONFIGURATION.ownBankName]] <br />[[if $obj.site_paymethod == 11]]Bitte nicht einzahlen! Der offene Rechnungsbetrag von <strong>[[$obj.price_wtax|d2bcurrency]]</strong> wird automatisch von Ihrem Konto eingezogen. <br />[[else if $obj.site_paymethod == 15]]Bitte nicht einzahlen! Der offene Betrag wird per Nachnahme von Ihnen beglichen. <br />[[else if $obj.site_paymethod == 18]]VORKASSE! Bitte zahlen Sie den offenen Rechnungsbetrag von <strong>[[$obj.price_wtax|d2bcurrency]]</strong> auf unser Konto ein. Danach wird Ihr Auftrag bearbeitet. Als Verwendungszweck geben Sie bitte die Rechnungsnummer <strong>[[$obj._objref]]</strong> an. <br />[[else if $obj.site_paymethod == 21 || $obj.paytype != 0]]Bitte nicht einzahlen. Der offene Betrag wurde bereits beglichen. <br />[[else]]Bitte zahlen Sie den offenen Betrag von <strong>[[$obj.price_wtax|d2bcurrency]]</strong> auf oben stehendes Konto ein. Als Verwendungszweck geben Sie bitte die Rechnungsnummer <strong>[[$obj._objref]]</strong> an.<br />[[/if]][[/if]][[if $obj.site_tax == 0 AND ( $obj.site_country_code2 == '' OR $obj.site_country_code2 == 'AT' )]] §19 Reverse Charge Bauleistungen <br />
[[else if $obj.site_tax == 0]] Alle Preisangaben verstehen sich als Netto Preise exkl. Ust.
<b>Umkehr der Steuerschuld / Reverse Charge</b><br />
[[else]] [[/if]]</p>
</code>

Zusätzlich kann ein [[offer-cube:faq:faq_invoice-sepa-qr-code|SEPA QR-Code zur einfachen Bezahlung mittels Handy Banken-App]] abgedruckt werden.

So könnten die automatich generierten Texte beispielsweise im PDF aussehen:

{{offer-cube:faq:faq_ooi-defaulttext-customer-specific-appendix:offer-cube-faq-standardtexte-31-pdf-result-ownbankaccount.png|Beispiel PDF Resultat Standardtext Bankverbindung}}