====== offer-cube / Synchronisierung einrichten (Maileater, Kalender, ...) ======

Zurück zur [[offer-cube:howto|Anleitungen / HowTos]]

Siehe auch [[offer-cube:howto:syscron|Erinnerung-Emails mittels Zeitaktionen]] \\

Siehe auch [[offer-cube:faq:faq_ooi-syncsetting_notification_slack_channel|FAQ: Nachrichten in SLACK Channel]] \\
Siehe auch [[offer-cube:faq:faq_ooi-syncsetting_notification_email_offer_accepted|FAQ: Email bei Angebotsbeauftragung oder Ablehnung]] \\
Siehe auch [[offer-cube:howto:syscron|Zeitaktionen]]  \\

===== Allgemeines / Zusammenfassung =====

Die [[offer-cube:howto:syncsetting|Synchronisierungen (syncsetting)]] erlaubt es, mit dem Typ //Hook// auf verschiedene Ereignisse im System zu reagieren.

zum Beispiel:

	* Angebot wird vom Kunden im Bestellportal beauftragt oder abgelehnt - siehe [[offer-cube:faq:faq_ooi-syncsetting_notification_email_offer_accepted|FAQ: Email bei Angebotsbeauftragung oder Ablehnung]]
	* Rechnung wird versendet
	* Rechnung wird bezahlt markiert
	* Mahnung wurde erstellt
	* ...

===== Hook-Codes =====

Unter // Einstellungen// --> //Synchronisierung// können neue Synchronisierungen eingerichtet werden.

Folgende Hook-Codes stehen zur Verfügung:

^   Hook-Code   ^   Ereignis   ^
| global.invoice.pay | Rechnung wurde bezahlt markiert |
| global.invoice.paid | Rechnung wurde vollständig bezahlt markiert |
| global.invoice.paidpartial | Rechnung wurde teilbezahlt markiert |
| global.dunning.created | Eine Mahnung (unabhängig der Mahnstufe) wurde erstellt  |
| global.dunning1.created | Eine Mahnung Stufe 1 (Zahlungserinnerung) wurde erstellt  |
| global.dunning2.created | Eine Mahnung Stufe 2 (Erste Mahnung) wurde erstellt  |
| global.dunning3.created | Eine Mahnung Stufe 3 (Letzte Mahnung) wurde erstellt  |
| global.dunning.sent | Eine Mahnung (unabhängig der Mahnstufe) wurde gesendet  |
| global.dunning1.sent | Eine Mahnung Stufe 1 (Zahlungserinnerung) wurde gesendet  |
| global.dunning2.sent | Eine Mahnung Stufe 2 (Erste Mahnung) wurde gesendet  |
| global.dunning3.sent | Eine Mahnung Stufe 3 (Letzte Mahnung) wurde gesendet  |
| global.correspondence.created.public | Eine für den Kunden sichtbare CRM Notiz wurde angelegt |
| global.offer.accepted | Ein Angebot wurde durch einen Mitarbeiter als Gewonnen markiert und der Auftrag wurde angelegt |
| global.offer.notaccepted | Ein Angebot wurde durch einen Mitarbeiter als Verloren markiert |
| global.offer.custinstructed | Ein Angebot wurde durch den Kunden im Bestellportal Beauftragt - siehe [[offer-cube:faq:faq_ooi-syncsetting_notification_email_offer_accepted|FAQ: Email bei Angebotsbeauftragung oder Ablehnung]] |
| global.offer.custdeclined | Ein Angebot wurde durch den Kunden im Bestellportal Abgelehnt - siehe [[offer-cube:faq:faq_ooi-syncsetting_notification_email_offer_accepted|FAQ: Email bei Angebotsbeauftragung oder Ablehnung]] |
| global.offer.custcorrespondence | Ein Kunde hat im Bestellportal eine Notiz hinzugefügt |
| global.order.recurring.copyorder | Ein neuer Einmalauftrag wurde automatisch aus einem Dauerauftrag erzeugt - siehe [[offer-cube:howto:order-recurring|FAQ: Dauerauftrag anlegen]]  |
| global.supplierorder.setdelivered | Artikel einer Lieferantenbestellung wurden als Erhalten markiert |
| global.supplierorder.deliveredpartial | Nur einige Artikel einer Lieferantenbestellung wurden als Erhalten markiert (Teillieferung) |
| global.supplierorder.deliveredfull | Alle Artikel einer Lieferantenbestellung wurden als Erhalten markiert (vollständig geliefert) |
| global.bifroest.created | Ein Kunde hat im [[offer-cube:howto:bifroest-portal-webshop|Kundenportal/Webshop]] eine Bestellung aufgegeben - siehe [[offer-cube:howto:bifroest-portal-webshop|Kundenportal/Webshop]] |
| global.ticket.closed | Ein Ticket wurde geschlossen |
| global.ticket.status.wip | Ein Ticket wurde in Arbeit genommen |
| global.ticket.status.feedback | Ein neues Feedback zu einem Ticket (z.B. automatisch durch Maileater) |

===== Benachrichtung per Email senden =====

Aufgrund des Ereignisses kann mit dem jeweiligen Hook-Codes eine Email Nachricht an einen Mitarbeiter oder direkt an den Kunden gesendet werden.

Siehe [[offer-cube:faq:faq_ooi-syncsetting_notification_email_offer_accepted|FAQ: Email bei Angebotsbeauftragung oder Ablehnung]].

Siehe auch [[offer-cube:howto:syscron|Zeitaktionen]].


===== Benachrichtung in einen Slack Channel senden =====

Aufgrund des Ereignisses kann mit dem jeweiligen Hook-Codes eine Slack Nachricht in einen Slack-Channel gepostet werden.

Siehe [[offer-cube:faq:faq_ooi-syncsetting_notification_slack_channel|FAQ: Nachrichten in SLACK Channel]].